Nouveautés
Toutes les nouveautés de l’automne
Focus Gestion de la relation usagers
Toutes les nouveautés de janvier
Des nouveautés et un florilège de bonnes pratiques.
Installation du widget
Recommandations sur l’intégration du widget sur vos sites
Maximisez la visibilité et donc l’utilisation de votre service numérique grâce à une bonne intégration.
Installer le widget info déchets dans Wordpress
Guide d'installation du widget info déchets de Publidata dans un site internet Wordpress
Installer le widget info déchets dans Drupal 8
Guide d'installation du widget info déchets de Publidata dans un site internet Drupal 8
Installer le widget info déchets dans Drupal 7
Guide d'installation du widget info déchets de Publidata dans un site internet Drupal 7
Installer le widget info déchets dans Typo3
Guide d'installation du widget info déchets de Publidata dans un site internet Typo3
Installer le widget info déchets dans un CMS personnalisé ou en l'absence de CMS
Guide d'installation du widget info déchets de Publidata dans un CMS personnalisé
Installer le widget info déchets dans une application mobile
Guide d'installation du widget info déchets de Publidata dans app mobile pré-existante
Intégrer le widget sans la barre blanche
Tuto pour intégrer sans couture le widget sur votre site.
Démarrage : introduction au widget
Découvrir Publidata
Première visite et navigation courante
Les tutos pour bien commencer
Ici les vidéos essentielles pour commencer à prendre en main la suite information déchets.
Gérez les horaires de vos secteurs / points d’intérêts
Les horaires de vos secteurs et points d’intérêts peuvent évoluer ou différer selon les saisons, nous vous indiquons comment les ajouter et modifier
Créez un point d’intérêt
Indiquez à vos usagers un nouveau PAV, un nouveau partenaire de réemploi ou un tout autre nouvel équipement.
Points d’intérêt
Facilitez l’identification des colonnes
Lorsque les agents de terrain ou les mairies souhaitent vous communiquer l'identifiant d’une colonne.
Webcam déchèterie
Affichage des flux webcam en temps-réel pour informer vos usagers de l'affluence sur vos différentes sites.
Lifting de la vue carte
Plus fluide, rapide et performante grâce à une nouvelle technologie.
Ajoutez une fermeture exceptionnelle
Une fermeture exceptionnelle à ajouter à l’un de vos points d’intérêts ? Voici la marche à suivre.
Les points de regroupement, désormais mieux gérés dans Publidata
Un niveau de précision supplémentaire pour l’usager arrive prochainement : les collectes en point de regroupement renseigneront sur le lieu et l’horaire de passage en même temps.
Valorisez vos partenaires du réemploi
Prolongez la vie des objets en valorisant les facilités de réemploi sur votre territoire.
Services
Affichez des collectes multiflux
Un seul bac qui accueille tous les sacs avec des couleurs différentes en fonction des flux de déchets. Comment faire avec Publidata ?
Différenciez les profils usagers
Différenciez les collectes professionnelles des collectes pour particuliers ? Rien de plus facile avec la fonction “Public et types d’accès”.
Les contenus éditoriaux
Vos collectes n’auront plus de secrets pour vos usagers !
Demandez une carte / abonnement déchèterie
Votre déchèterie demande un abonnement ou un badge ? Indiquez la marche à suivre à vos usagers directement depuis le widget !
Calendriers, apparence du widget et autres outils
Calendrier pdf enrichi ⭐️
Un design plus lisible, des blocs modulaires, l’ajout de pages et la sectorisation. Nécessite l’extension Générateur de calendrier de collecte.
Générez vos calendriers pour l’impression professionnelle
Appuyez-vous sur la technologie Publidata pour générer des pdf haute définition de vos calendriers par secteur. Nécessite l’extension Générateur de calendrier pdf.
Comment ajouter des premières de couverture / annexes au calendrier ? ⭐️
Il est désormais possible de rajouter par vous-même des annexes en PDF ! Nécessite l’extension Générateur de calendrier de collecte.
Comment modifier l’apparence du widget ?
Vous souhaitez que la couleur des ordures ménagères soit bleue au lieu de grise ? Afficher des sacs plutôt qu’une poubelle ? On vous dit ici comment faire.
Comment bien configurer ses menus ?
Choisissez les services que vous souhaitez mettre en avant.
Personnalisez le favicon
Pour une touche chic, affichez votre logo ou la mascotte de votre service dans le navigateur.
Alertes, notifications, démarches, animation et gestion de la relation usagers
Créez des bandeaux d’alertes
Prévenez vos usagers directement sur le widget de nouveautés, interruptions ou perturbations de vos services.
Envoyez des notifications push ⭐️
Alertez vos usagers sur des informations importantes par des notifications sur leur téléphone ou via leur navigateur web.
Lancez et animez votre nouveau service numérique des déchets
Partage de bonnes pratiques et solutions Publidata pour faciliter la mise en oeuvre de votre communication.
Introduction à la dématérialisation des démarches et signalement ⭐️
Facilitez vos échanges avec les usagers : signalements, demandes, démarches, questions, inscriptions, etc.
Bonnes pratiques sur les formulaires et démarches ⭐️
Approfondissez ici votre connaissance des possibilités offertes par l’extension Formulaires et démarches et inspirez vous des bonnes pratiques.
Encombrants et autres prises de rendez-vous ⭐️
Fluidifiez les démarches de vos usagers en utilisant des modules prises de rendez-vous. Le cas d’usage le plus évident étant la collecte des encombrants. Nécessite l’extension Formulaires et démarches.
Signalements PAV par QR code ⭐️
Déployer de manière efficace des stickers de signalement “préqualifiés” géographiquement sur vos bornes d’apport volontaire.
Réponses aux avis sur les stores
Voici comment nous apportons une réponse aux commentaires des utilisateurs de l’application mobile.
Tips et questions courantes
Pense-bête des mises à jour de fin d’année
Suite de jours fériés, collectes exceptionnelles (jouets, sapins), mise à jour du calendrier : check list pour ne rien oublier.
Pourquoi ma rue n’apparait pas dans le widget ?
Il est possible que vous ne trouviez pas une rue qui existe pourtant dans votre commune. Nous vous expliquons pourquoi ici.
Pourquoi mon adresse a-t-elle des collectes en doublons ?
Il arrive parfois que la même collecte s’affiche plusieurs fois sur votre vue liste, nous vous expliquons pourquoi et comment le corriger.
Comment se rendre plus rapidement dans une collecte ?
Retrouver le bon secteur d’une collecte peut prendre du temps. Pour s’y rendre plus rapidement, nous vous donnons notre petit tip !
Glossaire
Certains termes ont récemment changé dans la plateforme. Retrouvez ici les correspondances.
Comment ordonner facilement la liste des déchets acceptés / refusés ?
Pour faciliter la lecture des consignes de tri, rangez la liste par ordre alphabétique.
Pourquoi le calendrier de collecte⭐️ s’affiche-t-il sur 6 mois ?
Le calendrier de collecte imprimable affiche 6 mois d’information. C’est un paramétrage réfléchi.