Suite information déchets
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  - Recommandations sur l’intégration du widget sur vos sites
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  - Installer le widget info déchets dans Drupal 8
  - Installer le widget info déchets dans Drupal 7
  - Installer le widget info déchets dans Typo3
  - Installer le widget info déchets dans un CMS personnalisé ou en l'absence de CMS
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- Démarrage : introduction au widget
  - Découvrir Publidata
  - Gérez les horaires de vos secteurs / points d’intérêts
  - Créez un point d’intérêt
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- Points d’intérêt
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  - Valorisez vos partenaires du réemploi
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- Services
  - Ordonner facilement la liste des déchets acceptés / refusés
  - Affichez des collectes multiflux
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  - Demandez une carte / abonnement déchèterie
  - Enrichir les pages de votre site avec des rubriques du widget
- Gestion de la relation usagers
  - Introduction à la dématérialisation des démarches et signalement ⭐️
  - Bonnes pratiques sur les formulaires et démarches ⭐️
  - Back office des demandes et signalements ⭐️
  - Encombrants et autres prises de rendez-vous ⭐️
  - Signalements PAV par QR code ⭐️
  - Services aux professionnels et GRU
  - Connecteurs logiciels métiers ⭐️
- Apparence du widget
  - Comment modifier l’apparence du widget ?
  - Comment bien configurer ses menus ?
  - Personnalisez le favicon
- Calendriers pdf ⭐️
  - Calendrier pdf enrichi ⭐️
  - Ajouter des pages annexes au calendrier pdf ⭐️
  - Votre calendrier de collecte PDF ⭐️ par collecte
  - Générez vos calendriers pour l’impression professionnelle
- Statistiques
  - Vos statistiques d’utilisation en un coup d’oeil
  - Focus sur les statistiques de téléchargement et d’utilisation de votre app mobile
- Communication et animation
  - Lancez et animez votre nouveau service numérique des déchets
  - Relayez un grand évènement de sensibilisation
  - Communiquez sur les biodéchets
  - Conditions climatiques extrêmes : informez vos usagers
  - Pense-bête des mises à jour de fin d’année
  - Réponses aux avis sur les stores
  - Créez des bandeaux d’alertes
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- Tips et questions courantes
  - Pourquoi ma rue n’apparait pas dans le widget ?
  - Pourquoi mon adresse a-t-elle des collectes en doublons ?
  - Comment se rendre plus rapidement dans une collecte ?
  - Glossaire
  - Préparer sa formation
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💬 Demandes et Signalements
- 🏡 Administrateur (collectivité)
  - Visualiser l’ensemble des demandes et suivre leur résolution
  - Répondre à une demande
  - Donner des accès aux demandes à un contributeur
- 👷‍♂️ Opérateur (service ou prestataire)
  - Administrer mes ordres de travail
  - Donner des accès aux ordres de travail à un opérateur
📅 Prise de rendez-vous
- Préparez, gérez vos créneaux et imprimez votre feuille d’émargement
  - Ajouter un lieu de rendez-vous ⭐️
  - Prise de rendez-vous ⭐️ : Imprimer les créneaux du jour
  - Gestion de vos créneaux de rendez-vous ⭐️
📸 QR codes
- Opérateur / agent
  - Appairer un QR code avec un PAV
- Administrateur
  - Générer un document PDF « prêt à imprimer » pour vos QR codes dans InDesign
Questions courantes
- Questions sur vos saisies et contributions
  - Mes saisies ne s'enregistrent pas
  - Impossible d’accéder à certaines rubriques
  - Comment retrouver ma fiche ?
  - Ma publication n'apparaît pas en ligne
  - Comment faire une demande ou remonter une anomalie ?
  - Publidata et le RGPD
Administration des comptes Publidata
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  - Un administrateur, c'est quoi ?
  - Création de nouveaux comptes utilisateurs
  - Changer les droits de mes contributeurs
- Questions courantes liées à mon compte
  - Je n’arrive pas à me connecter
  - Jeton d'invitation invalide
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  - Changer son mot de passe
Publidata Information Locale
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Donner des accès aux ordres de travail à un opérateur

Mis à jour le March 21, 2023

Pour donner des accès aux demandes à un nouvel opérateur, vous devez :

Créer un compte et inviter le contributeur sur Publidata :

Création de nouveaux comptes utilisateurs

Vous êtes administrateur ? Vous pouvez inviter de nouveaux contributeurs en leur créant un compte.

https://help.publidata.io/administration-des-comptes-publidata/6itisvg1An5iST9VjjdV1c/création-de-nouveaux-comptes-utilisateurs/9A7Mhcpe2AfWk7WitQUtPZ

Ajouter le droit « Contributeur - GRC » (1) permettant d’accéder aux demandes des usagers :

Est ce que cela répond à votre question ?

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